Le service d'échange le jour suivant de support matériel HP propose un service fiable et rapide d'échange pour les produits éligibles HP. Spécialement conçu pour des produits qui peuvent être facilement expédiés et sur lesquels les clients peuvent facilement restaurer des données à partir de fichiers de sauvegarde, le service d'échange le jour suivant HP est une alternative économique mais toujours pratique à l'assistance sur site. Le service d'échange le jour suivant du support matériel HP fournit un produit ou une pièce de remplacement sans frais de transport sur votre site le jour ouvré suivant. Les produits ou pièces de remplacement sont neufs ou considérés comme neufs en termes de performances.
| Caractéristiques |
| Nombre d'années |
1 année(s) |
| Segment HP |
Professionnel, Entreprise |
| Caractéristiques du fournisseur |
| Support type |
Echange |
| Place of service |
Sur site |
| Warranty coverage |
post-garantie |
| Détails de couverture |
Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Duration |
1 an |
| Response time |
Réponse dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés |
| Service method |
Echange sur site de l'unité |
| Care Pack type |
Electronique |
| Coverage period |
12 mois |
| Warranty type |
P |
