Next Business Day Hardware Support for Travellers biedt laptopgebruikers een hardwareondersteuningsoplossing voor hun nieuwe HP laptopproduct. Deze eenvoudige en handige oplossing is beschikbaar in alle landen of regio's in Tabel 1. Deze service is beschikbaar voor bepaalde producten van het merk HP en Compaq en omvat, lokaal beschikbaar, onsite responstijd op de volgende werkdag (met probleemoplossing op afstand in de lokale taal in deelnemende landen) ter ondersteuning van de oplossing van hardwareproblemen. Ondersteuning wordt verleend tijdens standaard kantooruren en -dagen, afhankelijk van het land/de geografische locatie.
| Functies
|
| Aantal jaren |
2 jaar) |
| HP-segment |
Professioneel, zakelijk |
| Kenmerken van leveranciers
|
| Typische ondersteuning |
Reparatie ter plaatse |
| Plaats van dienst |
Op de site |
| Garantiedekking |
Verlengde garantie |
| Omslagdetails |
Reguliere werkdagen: 9 uur |
| Duur |
3 jaar |
| Reactietijd |
Reactie op de volgende werkdag |
| Servicemethode |
Reparatie ter plaatse |
| Typisch Care Pack |
Elektronisch |
| Dekkingsperiode |
24 maanden |
| Garantietype |
P |
