HP Care Pack breidt de dekking voor uw HP product uit na de oorspronkelijke fabrieksgarantie. Dit plan omvat een speciale telefoonlijn voor technische ondersteuning, diagnostische diensten op afstand en hardwarevervanging tijdens de verlengde dekkingsperiode.
| Functies
|
| Aantal jaren |
4 jaar) |
| HP-segment |
Professioneel, zakelijk |
| Kenmerken van leveranciers
|
| Typische ondersteuning |
Aandelenbeurs |
| Plaats van dienst |
Buiten het terrein |
| Garantiedekking |
Onder garantie |
| Omslagdetails |
Reguliere werkdagen: 9 uur |
| Duur |
4 jaar |
| Reactietijd |
Reactie op de volgende werkdag |
| Servicemethode |
Geavanceerde eenheidsuitwisseling |
| Typisch Care Pack |
Elektronisch |
| Dekkingsperiode |
48 maanden |
| Garantietype |
S |
| Logistieke mogelijkheden |
Koeriersdienst voor het bezorgen en retourneren van defecte apparatuur |
