Beschrijving
On-Site Hardware Support biedt hulp op afstand en on-site technische ondersteuning voor uw gedekte hardware, waardoor de uptime wordt gemaximaliseerd.
U heeft de mogelijkheid om te kiezen uit verschillende vooraf gedefinieerde serviceniveaus, die verschillende combinaties bieden van reacties op locatie, reparatietijdverplichtingen en dekkingsvensters van verschillende duur, om aan uw specifieke behoeften te voldoen.
Serviceniveau-opties met een reparatietijd garanderen ondersteuning van specialisten die snel problemen met het systeem oplossen en de apparatuur binnen een bepaald tijdsbestek weer bedrijfsklaar maken.
U heeft de mogelijkheid om te kiezen uit verschillende vooraf gedefinieerde serviceniveaus, die verschillende combinaties bieden van reacties op locatie, reparatietijdverplichtingen en dekkingsvensters van verschillende duur, om aan uw specifieke behoeften te voldoen.
Serviceniveau-opties met een reparatietijd garanderen ondersteuning van specialisten die snel problemen met het systeem oplossen en de apparatuur binnen een bepaald tijdsbestek weer bedrijfsklaar maken.
| Functies | |
| Aantal jaren | 5 jaar) |
| Vriendelijk | Ter plaatse |
| Volgende werkdag | Ja |
| Serviceschema (uren en dagen) | 9x5 |
| Ondersteuning ter plaatse | Ja |
| Compatibiliteit | LaserJet beheerde M775 MFP |
| HP-segment | Professioneel |
| Kenmerken van leveranciers | |
| Typische ondersteuning | Reparatie ter plaatse |
| Plaats van dienst | Op de site |
| Garantiedekking | Onder garantie |
| Omslagdetails | Reguliere werkdagen: 9 uur |
| Duur | 5 jaar |
| Reactietijd | Reactie op de volgende werkdag |
| Servicemethode | Reparatie ter plaatse |
| Extra ondersteuningsoptie | Bewaring van defecte media |
| Typisch Care Pack | Elektronisch |
| Dekkingsperiode | 60 maanden |
| Garantietype | S |