Als u het niet kunt laten wachten tot uw apparaat wordt vervangen, zorgt de HP Next Business Day Advanced Hardware Exchange Service ervoor dat u zo snel mogelijk weer aan de slag kunt. U profiteert van technische ondersteuning op afstand om uw problemen op te lossen. Indien nodig sturen wij u dan de eerstvolgende werkdag een vervangend exemplaar
[1] toe, samen met een vooruitbetaalde vrachtbrief voor de verzending van uw defecte exemplaar.
| Leveranciersfuncties
|
| Ondersteuningstype |
Aandelenbeurs |
| Plaats van dienst |
Buiten het terrein |
| Garantiedekking |
Onder garantie |
| Omslagdetails |
Reguliere werkdagen: 9 uur |
| Duur |
3 jaar |
| Reactietijd |
Interventie op de volgende werkdag |
| Servicemethode |
Geavanceerde productuitwisseling |
| Soort verzorgingspakket |
Elektronisch |
| Dekkingsperiode |
36 maanden |
| Garantie type |
S |
| Logistieke opties |
Bezorg- en retourservice voor defecte apparatuur door transporteur |
