HP Care Pack breidt de dekking voor uw HP product uit na de oorspronkelijke fabrieksgarantie. Dit plan omvat een speciale telefoonlijn voor technische ondersteuning, diagnostische diensten op afstand en hardwarevervanging tijdens de verlengde dekkingsperiode.
Functies
|
Aantal jaren |
3 jaar) |
Volgende werkdag |
Ja |
HP-segment |
Professioneel, zakelijk |
Kenmerken van leveranciers
|
Typische ondersteuning |
Aandelenbeurs |
Plaats van dienst |
Buiten het terrein |
Garantiedekking |
Onder garantie |
Omslagdetails |
Reguliere werkdagen: 9 uur |
Duur |
3 jaar |
Reactietijd |
Reactie op de volgende werkdag |
Servicemethode |
Geavanceerde productuitwisseling |
Typisch Care Pack |
Elektronisch |
Dekkingsperiode |
36 maanden |
Garantietype |
S |
Logistieke mogelijkheden |
Bezorgservice en retournering van defecte apparatuur door vervoerder |