Als u het zich niet kunt veroorloven om te wachten tot uw apparaat wordt vervangen, kunt u met HP Hardware Next Business Day Advanced Exchange Service zo snel mogelijk weer aan de slag. U profiteert van technische assistentie op afstand om u te helpen uw problemen op te lossen. Vervolgens sturen we u, indien nodig, de volgende werkdag
[1] een vervangend apparaat toe, samen met een vooruitbetaald verzendbewijs voor uw defecte apparaat.
| Functies
|
| Aantal jaren |
1 jaar |
| HP-segment |
Professioneel, zakelijk |
| Kenmerken van leveranciers
|
| Typische ondersteuning |
Aandelenbeurs |
| Plaats van dienst |
Buiten het terrein |
| Garantiedekking |
Garantieverlenging |
| Omslagdetails |
Reguliere werkdagen: 9 uur |
| Duur |
1 jaar |
| Reactietijd |
Reactie op de volgende werkdag |
| Servicemethode |
Geavanceerde eenheidsuitwisseling |
| Typisch Care Pack |
Elektronisch |
| Dekkingsperiode |
12 maanden |
| Garantietype |
P |
| Logistieke mogelijkheden |
Koeriersdienst voor het bezorgen en retourneren van defecte apparatuur |
