In het geval van een hardwareprobleem is het van essentieel belang dat u zo snel mogelijk weer aan de slag kunt. Krijg expertise binnen handbereik door on-site oplossingsondersteuning op de volgende werkdag
[1] voor HP hardware te bieden en de beschikbaarheid van uw producten aanzienlijk te verbeteren. Met hoogwaardige ondersteuning op afstand en handige ondersteuning op locatie op de volgende werkdag, krijgt u hulp wanneer u die nodig heeft en kunt u snel weer aan het werk. De oplossing omvat de basishardware en maximaal zes extra componenten die samen worden verkocht. De oplossing omvat onder meer beeldschermen (maximaal 2), dockingstations, draadloze toetsenborden, draadloze muizen en headsets.
| Functies
|
| Aantal jaren |
3 jaar) |
| Soort dienst |
Volgende werkdag |
| Serviceschema (uren en dagen) |
9x5 |
| Ondersteuning ter plaatse |
Ja |
| Reserveonderdelen |
Ja |
| Kenmerken van leveranciers
|
| Typische ondersteuning |
Reparatie ter plaatse |
| Plaats van dienst |
Op de site |
| Garantiedekking |
Onder garantie |
| Omslagdetails |
Reguliere werkdagen: 9 uur |
| Duur |
3 jaar |
| Reactietijd |
Reactie op de volgende werkdag |
| Servicemethode |
Reparatie ter plaatse |
| Typisch Care Pack |
Elektronisch |
| Dekkingsperiode |
36 maanden |
| Garantietype |
S |
