Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant
[1]. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé.
| Caractéristiques |
| Nombre d'années |
1 année(s) |
| Segment HP |
Professionnel, Entreprise |
| Caractéristiques du fournisseur |
| Support type |
Echange |
| Place of service |
Hors site |
| Warranty coverage |
Extension de garantie |
| Détails de couverture |
Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
| Duration |
1 an |
| Response time |
Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method |
Echange avancé de l'unité |
| Care Pack type |
Electronique |
| Coverage period |
12 mois |
| Warranty type |
P |
| Logistics options |
Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux |
