Le support matériel le jour ouvré suivant pour les voyageurs fournit aux utilisateurs d'ordinateurs portables une solution de support matériel pour leur nouveau produit portable HP. Cette solution simple et pratique est disponible dans tous les pays ou les zones géographiques du tableau 1. Ce service est disponible pour les produits de la marque HP et Compaq sélectionnés et comprend, localement disponible, un temps de réponse sur site le jour ouvré suivant (avec diagnostic des problèmes à distance dans la langue locale dans les pays participant) pour la prise en charge de la résolution des problèmes matériels. La prise en charge est assurée pendant les heures et les jours de bureau standard selon l'emplacement du pays/géographique.
| Caractéristiques |
| Nombre d'années |
2 année(s) |
| Segment HP |
Professionnel, Entreprise |
| Caractéristiques du fournisseur |
| Support type |
Réparation sur site |
| Place of service |
Sur site |
| Warranty coverage |
Extension de garantie |
| Détails de couverture |
Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
| Duration |
3 ans |
| Response time |
Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method |
Réparation sur site |
| Care Pack type |
Electronique |
| Coverage period |
24 mois |
| Warranty type |
P |
