En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Bénéficiez d'une expertise à portée de main grâce au service matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant
[1] et conservation des supports défectueux, et améliorez considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou une prise en charge sur site pratique et disponible le jour suivant, vous obtenez de l'aide lorsque vous en avez besoin et pouvez reprendre le travail rapidement. Le service de remplacement du kit de maintenance préventive est inclus dans les temps définis.
| Caractéristiques |
| Nombre d'années |
3 année(s) |
| Type de service |
Next Business Day |
| Horaire du service (heures et jours) |
9x5 |
| Temps de réponse |
24 h |
| Support sur site |
Oui |
| Pièces de rechange |
Oui |
| Caractéristiques du fournisseur |
| Support type |
Réparation sur site |
| Place of service |
Sur site |
| Warranty coverage |
Sous garantie |
| Détails de couverture |
Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Duration |
3 ans |
| Response time |
Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method |
Réparation sur site |
| Additional information |
Inclut 1 kit de maintenance préventive |
| Additional support option |
Conservation des supports défectueux |
| Care Pack type |
Electronique |
| Coverage period |
36 mois |
| Warranty type |
S |
